Para la mayoría de los estudios, se le pedirá que complete un cuestionario de selección para que podamos asegurarnos de alcanzar el objetivo que nuestros clientes desean. La investigación en salud pública y de mercado requiere que hablemos con una amplia variedad de personas diferentes que tienen diferentes experiencias, ya sea como miembro de un grupo demográfico, usuario de un producto o servicio específico o personas con problemas de salud específicos.
Para la investigación de mercado, a menudo queremos escuchar tanto a usuarios como a no usuarios de marcas para ayudar a las empresas a hacer un mejor trabajo. Para la investigación en salud pública, queremos escuchar a personas de diferentes edades, grupos demográficos y personas con diferentes experiencias en cuanto a la salud, para asegurar que nuestros clientes, las agencias públicas, estén escuchando a diferentes tipos de personas.
Como empresa de investigación de mercado y salud pública, nuestra máxima prioridad es proteger la información de contacto de nuestros encuestados que proporcionan como parte del proceso de registro. No vendemos la información a terceros para fines de marketing, ventas o cualquier otro propósito. Solo utilizaremos esa información para contactarle y invitarle a estudios de investigación interesantes donde se necesiten opiniones de las personas. Nuestro modelo de negocio depende de la confianza de las personas, por lo que tomamos esa responsabilidad en serio. Incluso los clientes que nos contratan no tienen acceso completo a su información de contacto.
Las personas que se presenten a la sesión de investigación a tiempo y se comprometan con la duración completa del estudio recibirán la compensación total que se les prometió durante el proceso de reclutamiento. Típicamente pagamos entre $100 y $200 por persona después de la finalización del grupo focal. Dependiendo del tema, podría ser más. Para estudios virtuales, el pago se realiza a través de Zelle, PayPal o Venmo, típicamente dentro de las 48 horas posteriores a la finalización del grupo. También podemos enviar cheques por correo postal a los encuestados en Estados Unidos. Los encuestados internacionales se pagan mediante métodos localmente apropiados.
If you were invited to a study, it is because you fit the criteria of the type of people our clients want to hear from. For example, for a Medicare study, we would want to hear from seniors who are on Medicare.
For virtual studies, once you’ve been invited, you will be provided a date, time and a link to the RemoteAccess™ portal which is where the research activities will take place. You will log in (or register) for the study and there will be instructions on the website to guide you. You’ll also receive reminders from the system, once you’re registered.
For in-person studies, you will receive a time and date for the research session and the location. The location is usually in a conference room facility where focus groups are conducted. Occasionally, it might be at another location (corporate offices, hotel conference rooms or even hospital office buildings).
Our research discussions are led by professional moderators who will guide the discussion topic and keep everyone on track. Our moderators try to keep the conversations interesting. Your role, as a participant, is to offer your honest, straightforward opinion or experiences on the topic. There are no right or wrong answers. Anything you say will help our clients improve their services, products or experiences, so your input is invaluable.
For every research study we do, we need to make sure that the person being recruited has some knowledge of the topic we are discussing. For example, if we want feedback from pickup truck owners, we won’t want to talk to minivan owners. For healthcare studies, we might want people who have a certain type of insurance, or perhaps are suffering from certain health conditions.
In addition, to make sure we have a wider range of responses, we try to get a diverse group of people within that category of participant. For example, we might want to make sure we have both young and older respondents in a group. Or we might want to speak to people who use their trucks for business only (versus recreation). For healthcare studies, we might want to speak to people who are being treated and those who are not being treated for a specific condition. Every study is different and there are specific types of people we want to talk for each study.
The survey helps us find the right people for the discussion. All answers are kept strictly confidential and are never sold to third parties. They are only used to help us select the right people for each study.
